在日常的打印机使用过程中无论是办公打印还是家庭打印总会遇到各种各样的问题。如打印机硬件和打印机软件问题。今天秦皇岛施乐打印机给大家介绍一下打印机的几种常见软件故障的处理方法。
一、打印效果与预览不同
一般这种情况是在文本编辑器下发生的，常见的如Word或WPS2000等，在预览时明明是格式整齐，但是打印出来去发现部分字体是重叠的。这 种情况一般都是由于在编辑时设置不当适成的，其解决的方法是改变一下文件“页面属性”中的纸张大小、纸张类型、每行字数等，一般可以解决。
二、打印字迹不清晰
这种问题在平时使用打印机中非常的常见，一般来说这种情况主要和硬件的故障有关，遇到这种问题一般都应当注意打印机的一些关键部位。我们在这里 就以喷墨打印机为例，遇到打印品颜色模糊、字体不清晰的情况，可以将故障锁定在喷头，先对打印头进行机器自动清洗，如果没有成功可以用柔软的吸水性较强的 纸擦拭靠近打印头的地方;如果上面的方法仍然不能解决的话，就只有重新安装打印机的驱动程序了。
三、无法打印大文件
这种情况在激光打印机中发生的较多，可能在打印小文件时还是正常的，但是打印大文件时就会死机，这种问题主要是软件故障，你可以查看硬盘上的剩余空间，删除一些无用文件，或者查询打印机内存数量，是否可以扩容。
四、选择打印后打印机无反应
一般遇到这种情况时，系统通常会提示“请检查打印机是否联机及电缆连接是否正常”。一般原因可能是打印机电源线未插好;打印电缆未正确连接;接触不良;计算机并口损坏等情况。解决的方法主要有以下几种：
1、如果按下打印电源开关后打印机能正常启动，就进BIOS设置里面去看一下并口设置。一般的打印机用的是ECP模式，也有些打印机不支持ECP模式，此时可用ECP+EPP，或“Normal”方式。
2、如果上述的两种方法均无效，就需要着重检查打印电缆，先把电脑关掉，把打印电缆的两头拔下来重新插一下，注意不要带电拔插。如果问题还不能解决的话，换个打印电缆试试，或者用替代法。
五、打印不完全
如果您遇到这样的问题，可以肯定地说是由软件故障引起的，可以在Windows95/98内更改打印接口设置，依次选择“开始→设置→控制面板 →系统→设备管理→端口→打印机端口→驱动程序→更改驱动程序→显示所有设备”，将“ECP打印端口”改成“打印机端口”后确认。
综上所述这几种打印机的常见软件故障的处理方法基本能解决你日常使用打印机软件问题。如需更多的了解。可以咨询秦皇岛施乐打印机维修服务的维修工程师。秦皇岛市施乐办公设备有限公司，成立于1988年，一直致力于成为地区最大、最全面、最专业的办公设备销售和服务提供商。业务涵盖打印机、复印机、工程机、晒图机、喷绘机、传真机、一体机、扫描仪等办公设备的销售、租赁、维修、办公耗材供应。全包服务、打印机租赁、复印机租赁、打印机维修、复印机维修会员制维修服务深受客户好评。
